Bonjour, comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?

Absolument ! La pose de nos faux ongles résiste à l'eau froide ET chaude, vous offrant une grande liberté dans vos activités quotidiennes. Vous pouvez vous laver les mains, prendre une douche, vous baigner, faire la vaisselle, et bien plus encore, sans aucun souci.

Cependant, pour garantir une adhérence optimale, nous vous recommandons d'attendre quelques heures après chaque pose avant de les exposer à l'eau. Une fois ce délai passé, vous pouvez profiter de journées entières à la piscine ou vous adonner à des activités aquatiques en toute tranquillité.

Nos faux ongles sont conçus pour résister aux conditions de l'eau, ce qui vous permet de vaquer à vos occupations sans vous soucier de leur tenue. Profitez pleinement de vos activités aquatiques en toute confiance !

Les faux ongles No-Dyade Nails sont conçus pour être réutilisables à l'infini, ce qui en fait un choix économique et durable.

Après chaque dépose, il est recommandé de retirer les résidus de gel pads ou de colle à l'aide du petit bâtonnet en bois inclus dans le kit. Cela permettra de préserver la qualité des capsules et de les maintenir dans un état proche du neuf. Une fois nettoyés, vous pouvez ranger vos faux ongles dans leur boîte pour éviter de les égarer.

Cette caractéristique de réutilisabilité vous permet de profiter de vos faux ongles encore et encore, en les adaptant à votre style et à votre humeur.

N'hésitez pas à suivre ces conseils pour prolonger la durée de vie de vos faux ongles No-dyade Nails et en tirer le meilleur parti.

Lorsque vous avez utilisé tous les gel pads inclus dans votre kit de faux ongles (24 gel pads, suffisants pour 2 poses), vous avez la possibilité d'acheter des lots de gel pads supplémentaires individuellement. Ces recharges sont disponibles dans notre section "Gel pads et colle" du menu.

Chaque personne est unique, et leurs ongles le sont également ! Mais ne vous inquiétez pas, nous avons tout prévu : chaque set de faux ongles No-dyade Nails est livré avec une variété de 24 à 28 ongles de tailles différentes (12 à 14 tailles selon le set) pour s'adapter à toutes les morphologies de doigts.

Toutes les tailles nécessaires sont déjà incluses dans chaque kit, vous n'avez donc pas besoin de nous envoyer vos mesures spécifiques.

Lorsque vous recevrez vos faux ongles, avant de procéder à la pose, nous vous recommandons de superposer chaque capsule sur vos doigts pour trouver la taille de capsule parfaite pour chaque doigt.

Astuce : Une fois que vous avez trouvé les tailles idéales, vous pouvez noter quelque part le numéro de taille des capsules (petit numéro gravé en dessous) afin de pouvoir les retrouver facilement la prochaine fois, sans avoir à les essayer à nouveau.

Ainsi, vous pouvez vous assurer que chaque faux ongle s'adapte parfaitement à vos doigts, pour une pose confortable et esthétiquement impeccable.

Nous sommes No-dyade Nails, une boutique en ligne dédiée à l'art des faux ongles artistiques. Notre marque se veut résolument ouverte, tolérante et inclusive. Nous prônons la liberté d'expression, l'acceptation de soi et la confiance en soi à travers notre gamme de produits.

Chez No-dyade Nails, nous ne vendons pas seulement des produits, nous partageons une vision : un monde où chaque individu est libre d'être soi-même, et où la tolérance et l'acceptation sont les normes. Rejoignez-nous dans cette mission et faites partie de notre communauté.

• Par email : Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse suivante : contact@no-dyade-nails.com. Aglaé et Mathéo sont disponibles pour vous répondre du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
• Par Instagram : N'hésitez pas à nous écrire ou nous faire des vocaux pour discuter avec nous directement sur Instagram. N’hésitez pas non plus à nous partager sur vos réseaux en nous identifiants. Cela nous aide beaucoup.
• Via notre formulaire de contact : Sur notre site web, vous trouverez un formulaire de contact. Remplissez-le avec vos coordonnées et votre message, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Quel que soit le moyen que vous choisissez, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes."

Nous proposons différentes méthodes de paiement pour faciliter votre expérience d'achat sur No-Dyade Nails. Actuellement, nous acceptons la majorité des cartes de crédit et de débit, ainsi que Paypal.

Cependant, nous vous recommandons de vérifier les options de paiement disponibles au moment du passage en caisse ('checkout'), car celles-ci peuvent varier en fonction des mises à jour de notre système ou de la région de livraison.

Notre objectif est de vous fournir un processus d'achat simple, sécurisé et pratique. Si vous rencontrez des problèmes avec votre méthode de paiement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Nous nous engageons à vous fournir vos produits No-dyade Nails dans les meilleurs délais. En général, le temps de livraison varie de 4 à 8 jours ouvrés après confirmation de votre commande.

Veuillez noter que ce délai peut légèrement varier en fonction de la période de l'année ou des contraintes logistiques indépendantes de notre volonté. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre commande à chaque étape.

Nous savons combien vous avez hâte de recevoir vos faux ongles et nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace.

Si vous n'êtes pas présent pour recevoir votre commande, ne vous inquiétez pas, nous avons prévu cette situation. En général, le transporteur laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, indiquant la procédure à suivre pour programmer une nouvelle livraison ou pour récupérer votre colis à un point de retrait proche de chez vous.

Si vous avez saisi une mauvaise adresse lors de votre achat, il est important de nous contacter le plus rapidement possible. Nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande de changement d'adresse. Cependant, une fois que la commande a été expédiée, nous ne pouvons malheureusement plus modifier les informations d'expédition.

Nous livrons dans le monde entier (plus de 50 pays). Les frais de ports sont offerts à partir de 40€ d'achat vers toutes les destinations.

Si votre pays n'est pas disponible au checkout, vous pouvez nous contacter afin de vous assurer qu'une livraison dans votre pays est possible.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article endommagé. Chez No-Dyade Nails, la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues.

Si vous rencontrez ce genre de situation, veuillez nous contacter le plus rapidement possible. Envoyez-nous un email à contact@no-dyade-nails.com avec les détails de votre commande ainsi que des photos claires montrant les dommages sur l'article.

Une fois que nous aurons reçu ces informations, nous procéderons à une évaluation et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution appropriée, qui pourrait inclure un remboursement, un échange ou le renvoi d'un nouveau produit.

N'oubliez pas que notre équipe est là pour vous aider et vous accompagner à chaque étape de votre expérience d'achat chez No-Dyade Nails.

Chez No-Dyade Nails, nous nous efforçons de traiter et d'expédier vos commandes le plus rapidement possible, ce qui signifie que nous avons un laps de temps limité pour annuler une commande une fois qu'elle a été passée.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse contact@no-dyade-nails.com avec les détails de votre commande. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pourrons probablement l'annuler et vous rembourser.

Cependant, si votre commande a déjà été expédiée, nous ne serons malheureusement pas en mesure de l'annuler. Dans ce cas, vous pouvez refuser le colis lors de la livraison ou nous le renvoyer une fois reçu, conformément à notre politique de retour.

Chez No-dyade Nails, nous visons à garantir votre satisfaction à 100%. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider.

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Nous avons rendu le suivi de votre commande aussi simple que possible. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien vers notre page 'Suivre ma commande'.

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Plusieurs facteurs peuvent affecter le délai de livraison, y compris les retards logistiques, les jours fériés, les problèmes douaniers, entre autres. En général, nos commandes sont livrées dans un délai de 4 à 8 jours ouvrés.

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